Obiettivo
Portare il brand automotive al centro della scelta del cliente, mettendo in relazione offerta veicoli e servizi post-vendita con un percorso di consultazione rapido e affidabile. Priorità: generare richieste qualificate per vendita e assistenza, valorizzare credibilità e trasparenza, ridurre i passaggi tra scoperta del modello, richiesta di preventivo, valutazione permuta e prenotazione del test drive.
La Nostra Soluzione
Abbiamo strutturato l’esperienza con un impianto “sales-first”: architettura informativa chiara per gamma veicoli e servizi, schede auto ad alta leggibilità (benefit sintetici, dotazioni, stato, call to action visibili), micro-copy orientato alla fiducia (garanzia, condizioni, politica resi/assistenza), percorsi diretti verso preventivo, permuta e appuntamento in officina. Un design system coerente governa titolazioni, immagini e componenti di contatto, mentre un playbook operativo allinea tono di voce, gestione lead e criteri di qualità per mantenere ritmo e coerenza tra vetrina, catalogo e pagine servizio.
Risultati Ottenuti
Navigazione più scorrevole e orientata alla conversione, maggiore chiarezza tra modelli, servizi e punti di contatto, incremento della qualità delle richieste grazie a percorsi prevedibili e form essenziali. L’immagine del brand risulta più solida e riconoscibile; il progetto crea basi stabili per campagne, partnership e iniziative commerciali senza sacrificare trasparenza ed esperienza utente.